Veluws Telecombedrijf

Wat kan ik zelf controleren?

  • Controleer of de coaxkabel goed vastzit.
  • Controleer of de juiste bron/input geselecteerd is op de tv.
  • Herstart de tv en eventuele mediabox.
  • Controleer op beschadigde coaxkabels of connectoren.
  • Test eventueel met een andere coaxkabel.

Werkt internet wel maar tv niet?

Dan zit de storing vaak:

  • in de tv-kabel,
  • een splitter/versterker,
  • of de tv-instellingen.

Mogelijke oorzaken

  • Slechte of oude coaxkabel
  • Loszittende connector
  • Slechte splitter
  • Versterker defect
  • Instraling van 4G/5G signalen
  • Te lange bekabeling

Hoe los ik dit op?

  • Gebruik afgeschermde coaxkabels.
  • Gebruik metalen F-connectoren.
  • Vermijd goedkope kunststof splitters.
  • Controleer of kabels geknikt zijn.

Mogelijke oorzaken

  • Slechte connectoren
  • Verouderde wandcontactdoos
  • Slechte kwaliteit coaxkabel
  • Slechte splitter of multitap

Welke zenders vallen meestal weg?

      Vaak eerst HD-zenders of hogere frequenties.

Slecht internet via coax

Mijn internet valt weg, wat kan dit zijn?

      Mogelijke oorzaken:

  • Slecht AOP (hoofdaansluiting)
  • Defect modem
  • Slechte splitter
  • Beschadigde coaxkabel
  • Slechte retourband

Wat is retourband?

      De retourband is het signaal van jouw modem terug naar de provider. Slechte connectoren kunnen dit verstoren.

Waarom werkt het niet na het vervangen van kabels?

Vaak worden verkeerde materialen gebruikt.

Welke materialen worden aanbevolen?

  • Coax kabel klasse A++
  • Metalen F-connectoren
  • Afgeschermde splitters
  • Kwaliteitsmerken zoals KOKA, Technetix of Tratec

Wanneer heb ik een coaxversterker nodig?

  • Lange kabeltrajecten
  • Meerdere tv-aansluitingen
  • Zwak inkomend signaal

Kan een versterker ook problemen veroorzaken?
Ja. Een verkeerde of defecte versterker kan:

  • signaal oversturen,
  • ruis veroorzaken,
  • of internetproblemen geven.

Wat is een AOP?

Het AOP is het eerste aansluitpunt van de provider in de woning.

Wanneer moet deze vervangen worden?

      Bij:

  • oude groene doosjes,
  • roest,
  • losse aansluiting,
  • storingen op meerdere apparaten.
Probleem Mogelijke oorzaak
Geen signaal Kabel los / defect
Blokjes in beeld Zwak signaal
Internet valt weg Slechte retourband
Alleen sommige zenders werken niet Frequentieverlies
Slechte wifi via mediabox Modem- of coaxprobleem
Signaal valt uit bij regen Buitenverbinding defect

Tips om storingen te voorkomen

  • Gebruik uitsluitend goed afgeschermde coaxmaterialen.
  • Vermijd oude kabels en plastic connectoren.
  • Gebruik zo min mogelijk splitters.
  • Zorg dat connectoren stevig vast zitten.
  • Gebruik geen scherpe knikken in de kabel.

Wanneer een monteur inschakelen?

      Schakel een monteur in wanneer:

  • meerdere apparaten storing hebben,
  • het AOP defect lijkt,
  • signaalmetingen nodig zijn,
  • of storingen blijven terugkomen ondanks nieuwe kabels.